Товариство з обмеженою відповідальністю «ФЛЕКС-СОЛЮШН» (ЄДРПОУ 43911132, адреса: Україна, Харківська обл., м. Харків, вул. Космічна, 21, офіс 812) (надалі — «Виконавець»), відповідно до статей 633, 641 та 644 Цивільного кодексу України публікує цю публічну оферту (надалі — «Оферта») та пропонує будь-якій зацікавленій особі (надалі — «Замовник») укласти договір про надання доступу до програмного сервісу proPOS на визначених нижче умовах (надалі — «Договір»).
1. Терміни та визначення
1.1 «Сервіс» — програмний сервіс proPOS (система класу POS/ERP для підприємств харчової та кондитерської галузі), доступ до якого надається Замовнику дистанційно через мережу Інтернет як хмарний сервіс (SaaS) на інфраструктурі Виконавця.
1.2 «Сайт» — офіційний вебсайт Сервісу, розміщений за адресою propos.me, включно з особистим кабінетом Замовника.
1.3 «Акцепт» — повне та безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом вчинення дій, визначених у розділі 5 цієї Оферти.
1.4 «Обліковий запис» — персональний розділ Замовника на Сайті, доступ до якого здійснюється за унікальними ідентифікаторами (логін, пароль).
1.5 «Тарифний план» — визначений Виконавцем перелік функціональних можливостей Сервісу та відповідна вартість доступу до них протягом Розрахункового періоду, розміщені на Сайті.
1.6 «Розрахунковий період» — проміжок часу (місяць, квартал, рік тощо), за який Замовником вноситься Абонентська плата за обраним Тарифним планом.
1.7 «Абонентська плата» — грошова сума, що сплачується Замовником за надання доступу до Сервісу відповідно до обраного Тарифного плану.
2. Загальні положення
2.1 Ця Оферта є офіційною публічною пропозицією Виконавця укласти Договір приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України. Умови цієї Оферти є однаковими для всіх Замовників.
2.2 Договір укладається шляхом приєднання Замовника до запропонованих умов у цілому, без права Замовника пропонувати власні умови.
2.3 До акцепту Оферти Замовнику необхідно ознайомитися з її умовами. У разі незгоди з будь-якою умовою Оферти Замовник не має права здійснювати Акцепт та користуватися Сервісом.
3. Предмет Договору
3.1 Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до Сервісу через мережу Інтернет відповідно до обраного Тарифного плану, а Замовник зобов'язується оплачувати такий доступ у порядку, визначеному розділом 6 цієї Оферти.
3.2 Доступ до Сервісу надається Замовнику виключно для використання у власній господарській діяльності Замовника, без набуття Замовником будь-яких прав власності чи прав інтелектуальної власності на Сервіс.
4. Обсяг доступу та обмеження використання
4.1 Замовнику надається доступ до функціоналу Сервісу в межах обраного Тарифного плану — для ведення обліку товарів, управління точками продажу, виробництвом, ціноутворенням, фінансовим обліком та іншими процесами господарської діяльності Замовника.
4.2 Замовнику забороняється:
а) відтворювати (копіювати) програмний код Сервісу або його компоненти, крім випадків, коли таке відтворення є необхідним технічним наслідком використання Сервісу за призначенням;
б) вносити зміни до Сервісу, здійснювати його декомпіляцію, дизасемблювання чи іншим чином здійснювати зворотну розробку (reverse engineering);
в) передавати доступ до Сервісу, перепродавати чи в інший спосіб надавати доступ до Сервісу третім особам без письмової згоди Виконавця;
г) використовувати Сервіс з метою створення власних програмних продуктів на основі Сервісу або його компонентів;
ґ) використовувати Сервіс у спосіб, що порушує чинне законодавство України.
4.3 Виконавець має право створювати резервні копії даних, внесених Замовником до Сервісу, виключно з метою забезпечення безперервності та належної якості надання доступу до Сервісу.
5. Порядок укладення Договору (Акцепт)
5.1 Акцептом цієї Оферти вважається вчинення Замовником однієї з наступних дій: (а) реєстрація Облікового запису на Сайті та/або (б) оплата обраного Тарифного плану.
5.2 Договір вважається укладеним з моменту Акцепту та діє протягом Розрахункового періоду, за який здійснено оплату, з автоматичним продовженням на наступний Розрахунковий період на тих самих умовах за умови своєчасного внесення Абонентської плати відповідно до розділу 6 цієї Оферти, якщо інше не погоджено Сторонами додатково.
6. Вартість послуг та порядок оплати
6.1 Вартість доступу до Сервісу визначається чинним на момент оплати Тарифним планом, розміщеним на Сайті.
6.2 Ціни на Тарифні плани зазначаються на Сайті з урахуванням податку на додану вартість (ПДВ) відповідно до системи оподаткування, яку застосовує Виконавець станом на дату оплати.
6.3 Оплата здійснюється Замовником авансовим платежем за обраний Розрахунковий період у безготівковій формі на поточний рахунок Виконавця або через платіжну систему, інтегровану на Сайті.
6.4 На вимогу Замовника — платника податку на прибуток або ПДВ — Виконавець надає первинні документи (рахунок, акт наданих послуг та/або податкову накладну), необхідні для податкового обліку Замовника.
6.5 У разі відсутності оплати чергового Розрахункового періоду доступ Замовника до Сервісу призупиняється до моменту погашення заборгованості. Виконавець не несе відповідальності за наслідки такого призупинення для господарської діяльності Замовника.
6.6 Доступ до Сервісу вважається наданим Виконавцем належним чином та в повному обсязі за відповідний Розрахунковий період, якщо протягом 5 (п'яти) робочих днів з дня закінчення такого Розрахункового періоду Замовник не надіслав Виконавцю письмових заперечень щодо якості та/або обсягу наданого доступу до Сервісу. Складення акта наданих послуг у паперовій формі не є обов'язковим і здійснюється Виконавцем лише на письмову вимогу Замовника, надіслану до закінчення строку, зазначеного в цьому пункті.
7. Права та обов'язки Сторін
7.1 Виконавець зобов'язаний забезпечити Замовнику доступ до Сервісу відповідно до обраного Тарифного плану та надавати технічну підтримку в обсязі, визначеному на Сайті.
7.2 Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до функціоналу Сервісу, Тарифних планів та умов цієї Оферти, розмістивши відповідну інформацію на Сайті не пізніш як за 10 (десять) календарних днів до набрання змінами чинності. Продовження використання Сервісу Замовником після набрання змінами чинності вважається згодою Замовника з такими змінами.
7.3 Замовник зобов'язаний: не передавати реквізити доступу до Облікового запису третім особам; використовувати Сервіс відповідно до його призначення, умов цієї Оферти та вимог законодавства України; своєчасно вносити Абонентську плату відповідно до розділу 6 цієї Оферти.
7.4 Замовник самостійно несе відповідальність за достовірність даних, що вносяться ним до Сервісу, а також за дотримання вимог законодавства України щодо ведення обліку господарської діяльності, фіскалізації розрахункових операцій та оподаткування власної діяльності.
8. Інтелектуальна власність
8.1 Усі майнові права інтелектуальної власності на Сервіс, включаючи програмний код, бази даних, дизайн (UI/UX), торговельну марку «proPOS» та інші пов'язані об'єкти, належать Виконавцю та/або особам, яких Виконавець визначає, і не передаються Замовнику на підставі цього Договору в жодному обсязі, крім прямо визначеного в розділі 4 цієї Оферти доступу до функціоналу Сервісу.
8.2 Замовнику забороняється видаляти чи змінювати будь-які позначення авторського права, торговельних марок чи інші відомості про права інтелектуальної власності, розміщені в Сервісі.
9. Захист персональних даних
9.1 Виконавець обробляє персональні дані Замовника (та, за необхідності, персональні дані працівників і клієнтів Замовника, внесені до Сервісу) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
9.2 Замовник, вносячи персональні дані третіх осіб (працівників, клієнтів) до Сервісу, гарантує наявність правових підстав для такого внесення та обробки відповідно до законодавства про захист персональних даних.
10. Відповідальність Сторін
10.1 За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
10.2 Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду Замовника, а також за наслідки, спричинені тимчасовою недоступністю Сервісу з причин, що не залежать від Виконавця (дії провайдерів зв'язку, збої мережі Інтернет, дії третіх осіб тощо).
10.3 Сервіс надається на умовах «як є» (as is), в стані поточної розробки. Виконавець вживає розумних заходів для забезпечення стабільної роботи Сервісу, проте не гарантує його безперебійну роботу без помилок.
10.4 Сервіс є інструментом для управління операційною діяльністю Замовника (облік товарів, точок продажу, виробництва, ціноутворення тощо) і не є бухгалтерською програмою та не замінює ведення бухгалтерського, податкового чи фінансового обліку в розумінні Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», а також не замінює професійних бухгалтерських, податкових чи юридичних консультацій. Відповідальність за правильність ведення бухгалтерського та податкового обліку, складення звітності та прийняття рішень на підставі даних, сформованих Сервісом, покладається виключно на Замовника. Виконавець не несе відповідальності за помилки, неточності чи негативні наслідки, що виникли внаслідок використання Замовником даних чи розрахунків Сервісу для цілей бухгалтерського, податкового чи фінансового обліку.
11. Форс-мажор
11.1 Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (воєнні дії, воєнний стан, дії органів державної влади, аварії в мережах зв'язку та електропостачання тощо), що виникли після укладення Договору та не залежать від волі Сторін.
12. Строк дії та розірвання Договору
12.1 Договір діє протягом оплаченого Розрахункового періоду з автоматичним продовженням відповідно до пункту 5.2 цієї Оферти.
12.2 Замовник має право в будь-який момент відмовитися від Договору, повідомивши про це Виконавця через Обліковий запис або на електронну адресу, зазначену на Сайті. Кошти, сплачені за поточний Розрахунковий період, поверненню не підлягають, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.
12.3 Виконавець має право призупинити або припинити надання доступу до Сервісу в односторонньому порядку в разі порушення Замовником умов цієї Оферти, зокрема розділу 4, повідомивши про це Замовника.
13. Порядок вирішення спорів
13.1 До цього Договору застосовується законодавство України.
13.2 Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до Господарського суду Харківської області, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства України щодо захисту прав споживачів для Замовників — фізичних осіб.
14. Прикінцеві положення
14.1 Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти, розмістивши нову редакцію на Сайті. Чинною є редакція, розміщена на Сайті на момент Акцепту або продовження використання Сервісу.
14.2 Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним, це не тягне за собою недійсність інших її положень.
14.3 З усіх питань, не врегульованих цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.